Часті запитання (FAQ)

Відповіді на найчастіші запитання про покупки на FABECH Bazaar.

Як зробити замовлення?

Додайте товари до кошика та оформіть замовлення. Ви можете купувати речі кількох брендів одночасно — в одному кошику й з однією оплатою.

Які способи оплати?

Картка онлайн (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay) або накладений платіж при отриманні. Доступні способи можуть відрізнятися залежно від продавця.

Скільки коштує доставка?

Вартість і умови доставки встановлює кожен продавець — вони зазначені в картці товару. Доставка здійснюється Новою Поштою, орієнтовно 1–3 дні після відправлення.

Чому я отримав кілька посилок?

Якщо в замовленні товари різних брендів, кожен бренд відправляє своє окремо. Ви отримаєте кілька посилок, кожну зі своїм номером накладної — усі видно в кабінеті.

Як повернути товар?

Відкрийте замовлення в кабінеті, натисніть «Повернути товар», оберіть речі та вкажіть причину. Строк повернення товару належної якості — щонайменше 14 днів. Детально — на сторінці «Обмін та повернення».

Чи безпечно купувати?

Так. Ми працюємо лише з перевіреними українськими брендами-ФОП, модеруємо товари, захищаємо оплату та виступаємо арбітром у спірних ситуаціях між покупцем і продавцем.